A comandat cineva piesa de la nr. 53, Licitatia Rauch 82?
Moderatori: Deus, PRONUMISMATICA
- andi_codescu
- ******
- Mesaje: 791
- Membru din: 11 Ian 2007, 19:35
- Localitate: Valenii de Munte
A comandat cineva piesa de la nr. 53, Licitatia Rauch 82?
La ultima licitatie Rauch am licitat pentru doua loturi pe care le-am castigat. Pana aici nimic interesant.
Partea interesanta este ca pe factura pe care mi-au trimis-o apare si moneda de la nr. 53, la care eu nu am licitat si pe care nici nu am comandat-o ulterior. LINK
O prima explicatie pe care mi-au dat-o este ca as fi comandat-o ulterior licitatiei. Am negat lucrul asta, pentru ca nu am comandat-o si sunt curios sa vad ce imi vor raspunde. Astept inca un raspuns.
Revenind, identific 4 posibilitati: (i) fie nu imi mai amintesc ce fac; ; (ii) fie am comandat-o din greseala, ceea ce mi-e greu sa cred; (iii) fie cineva mi-a furat parola; (iv) fie cei de la Rauch au gresit si a comandat-o altcineva.
Primele posibilitati le lasam deoparte, as vrea sa o discut pe ultima:
Fiind o piesa de Histria e o posibilitate sa o fi comandat-o cineva din Romania si cei de la Rauch sa ne fi confundat. Acesta este rostul intrebarii care formeaza titlul topicului.
Daca nu se va ajunge la nici un raspuns multumitor, voi lua piesa, desi nu mai colectionz antice, doar pentru motivul ca nu vreau sa stric imaginea celor din Romania. In orice caz subscriu la parerea d-lui Alex_2001 si subliniez si eu ca cei din strainatate ne trateaza de parca am fi "lumea a IV-a". Si nu o spun doar ca reactie la problema actuala, o spun din multe alte experiente nu intotdeauna numismatice si in care nu am fost implicat ci doar martor, astfel incat sunt obiectiv si convins de ceea ce spun. Oricum va voi tine la curent cu evolutia situatiei.
Partea interesanta este ca pe factura pe care mi-au trimis-o apare si moneda de la nr. 53, la care eu nu am licitat si pe care nici nu am comandat-o ulterior. LINK
O prima explicatie pe care mi-au dat-o este ca as fi comandat-o ulterior licitatiei. Am negat lucrul asta, pentru ca nu am comandat-o si sunt curios sa vad ce imi vor raspunde. Astept inca un raspuns.
Revenind, identific 4 posibilitati: (i) fie nu imi mai amintesc ce fac; ; (ii) fie am comandat-o din greseala, ceea ce mi-e greu sa cred; (iii) fie cineva mi-a furat parola; (iv) fie cei de la Rauch au gresit si a comandat-o altcineva.
Primele posibilitati le lasam deoparte, as vrea sa o discut pe ultima:
Fiind o piesa de Histria e o posibilitate sa o fi comandat-o cineva din Romania si cei de la Rauch sa ne fi confundat. Acesta este rostul intrebarii care formeaza titlul topicului.
Daca nu se va ajunge la nici un raspuns multumitor, voi lua piesa, desi nu mai colectionz antice, doar pentru motivul ca nu vreau sa stric imaginea celor din Romania. In orice caz subscriu la parerea d-lui Alex_2001 si subliniez si eu ca cei din strainatate ne trateaza de parca am fi "lumea a IV-a". Si nu o spun doar ca reactie la problema actuala, o spun din multe alte experiente nu intotdeauna numismatice si in care nu am fost implicat ci doar martor, astfel incat sunt obiectiv si convins de ceea ce spun. Oricum va voi tine la curent cu evolutia situatiei.
- PRONUMISMATICA
- Site Admin
- Mesaje: 4936
- Membru din: 07 Ian 2005, 20:04
- Contact:
Rauch este o casa de licitatie foarte serioasa, si mi-e greu sa cred ca ar putea face o asemenea greseala. Daca ati trimis ofertele direct prin siteul lor, atunci e posibil sa se fi intamplat acolo ceva. Au un site de toata jena, pentru o casa de licitatie cu pretentii.
Am licitat la mai multe case de licitatii din Germania si Austria, si au fost intotdeauna foarte amabili si m-au tratat cu respect, indiferent daca a fost vorba de zeci de euro, sau sute. Cand am vorbit la telefon cu ei, intotdeauna am mentionat din start ca sun din Romania, dar niciodata nu m-au tratat de parca am fi "lumea a IV-a".
Am licitat la mai multe case de licitatii din Germania si Austria, si au fost intotdeauna foarte amabili si m-au tratat cu respect, indiferent daca a fost vorba de zeci de euro, sau sute. Cand am vorbit la telefon cu ei, intotdeauna am mentionat din start ca sun din Romania, dar niciodata nu m-au tratat de parca am fi "lumea a IV-a".
- andi_codescu
- ******
- Mesaje: 791
- Membru din: 11 Ian 2007, 19:35
- Localitate: Valenii de Munte
Am licitat online. Nu a fost problema cu licitatia. Piesa apare a fi fost comandata ulterior. Cel putin asa suna primul raspuns. Il astept pe al doilea, care sper sa vina maine dimineata, pentru ca e posibil sa fi terminat programul in aceasta seara.
Nu ma plang ca nu as fi fost tratat cu respect. Dar cand apar problemele se vede neindrederea de la un kilometru. Asta e data de reclama pe care ne-au facut-o conationalii care au furat de zor prin toata Europa. E normala neincrederea lor, dar la fel de normala e si frustrarea mea.
Nu ma plang ca nu as fi fost tratat cu respect. Dar cand apar problemele se vede neindrederea de la un kilometru. Asta e data de reclama pe care ne-au facut-o conationalii care au furat de zor prin toata Europa. E normala neincrederea lor, dar la fel de normala e si frustrarea mea.
- andi_codescu
- ******
- Mesaje: 791
- Membru din: 11 Ian 2007, 19:35
- Localitate: Valenii de Munte
- PRONUMISMATICA
- Site Admin
- Mesaje: 4936
- Membru din: 07 Ian 2005, 20:04
- Contact:
Cu casele de licitatii eu va recomand mai degraba comunicarea prin telefon, decat prin e-mailuri. Ideal ar fi sa vorbiti cu ei in germana, dar in general merge si pe engleza cu majoritatea.
Singura casa de licitati cu care nu am reusit sa rezolv aproape niciodata nimic prin e-mailuri, a fost una din Ungaria. Dar cand i-am sunat, in general s-au rezolvat toate repede. Dar nici pe ei nu i-as considera neseriosi, ci mai degraba neglijenti.
Singura casa de licitati cu care nu am reusit sa rezolv aproape niciodata nimic prin e-mailuri, a fost una din Ungaria. Dar cand i-am sunat, in general s-au rezolvat toate repede. Dar nici pe ei nu i-as considera neseriosi, ci mai degraba neglijenti.
- andi_codescu
- ******
- Mesaje: 791
- Membru din: 11 Ian 2007, 19:35
- Localitate: Valenii de Munte
Multumesc mult! Ii voi suna. Din pacate nu stiu deloc germana. Stiu insa engleza, asa ca voi comunica in engleza. Dificultatea comunicarii prin email este faptul ca am senzatia ca nu inteleg foarte bine nuantele a ceea ce spun sau nu citesc mailul in intregime. Astazi am avut un fel de dialog al surzilor foarte frustrant.Aldor scrie:Cu casele de licitatii eu va recomand mai degraba comunicarea prin telefon, decat prin e-mailuri. Ideal ar fi sa vorbiti cu ei in germana, dar in general merge si pe engleza cu majoritatea.
Singura casa de licitati cu care nu am reusit sa rezolv aproape niciodata nimic prin e-mailuri, a fost una din Ungaria. Dar cand i-am sunat, in general s-au rezolvat toate repede. Dar nici pe ei nu i-as considera neseriosi, ci mai degraba neglijenti.
Nu vreau sa judec, dar neglijenta la serviciu este data de regula de o doza de neseriozitate.
Tocmai m-a contactat cel care a comandat piesa. Am avut dreptate, e din Romania, si cei de la Rauch au gresit.
- PRONUMISMATICA
- Site Admin
- Mesaje: 4936
- Membru din: 07 Ian 2005, 20:04
- Contact:
- andi_codescu
- ******
- Mesaje: 791
- Membru din: 11 Ian 2007, 19:35
- Localitate: Valenii de Munte
- PRONUMISMATICA
- Site Admin
- Mesaje: 4936
- Membru din: 07 Ian 2005, 20:04
- Contact:
- andi_codescu
- ******
- Mesaje: 791
- Membru din: 11 Ian 2007, 19:35
- Localitate: Valenii de Munte
- andi_codescu
- ******
- Mesaje: 791
- Membru din: 11 Ian 2007, 19:35
- Localitate: Valenii de Munte
Intr-un final s-a rezolvat.
Situatia a fost de necrezut. Dl. care luase piesa nr. 53 a primit factura mea (cea cu 3 loturi, cele doua ale mele plus piesa 53). A trimis mail si a explicat ca numele sau este C.C., ca ma stie, dar e diferit de mine, asa ca o roaga sa ii faca o factura numai cu lotul 53, singurul pe care l-a luat. I s-a multumit pentru clarificare si a fost informat ca nu a cumparat nimic.
In acel moment mi s-a trimis mie factura, cu tot cu lotul 53.
Desi doi oameni i-au spus ca gresise, dna. E.R. nu a crezut si nu s-a obosit sa verifice loturile.
Insa trebuie sa recunosc ca la momentul la care a priceput ca gresise, in urma unui mail pe care l-am trimis aseara si in care m-am cam scandalizat, a actionat prompt si problema s-a rezolvat.
Sper ca pe viitor sa nu ma trezesc cu vreo piesa Rusia de 200.000 de euro pe factura .
Situatia a fost de necrezut. Dl. care luase piesa nr. 53 a primit factura mea (cea cu 3 loturi, cele doua ale mele plus piesa 53). A trimis mail si a explicat ca numele sau este C.C., ca ma stie, dar e diferit de mine, asa ca o roaga sa ii faca o factura numai cu lotul 53, singurul pe care l-a luat. I s-a multumit pentru clarificare si a fost informat ca nu a cumparat nimic.
In acel moment mi s-a trimis mie factura, cu tot cu lotul 53.
Desi doi oameni i-au spus ca gresise, dna. E.R. nu a crezut si nu s-a obosit sa verifice loturile.
Insa trebuie sa recunosc ca la momentul la care a priceput ca gresise, in urma unui mail pe care l-am trimis aseara si in care m-am cam scandalizat, a actionat prompt si problema s-a rezolvat.
Sper ca pe viitor sa nu ma trezesc cu vreo piesa Rusia de 200.000 de euro pe factura .
- PRONUMISMATICA
- Site Admin
- Mesaje: 4936
- Membru din: 07 Ian 2005, 20:04
- Contact:
- andi_codescu
- ******
- Mesaje: 791
- Membru din: 11 Ian 2007, 19:35
- Localitate: Valenii de Munte